- 11.1. Na moje pytanie nie ma odpowiedzi powyżej. Gdzie jeszcze mogę zajrzeć?
-
Mozilla jest projektem rozwojowym i dostarcza tylko pakietów testowych i prezentacje technologii. mozilla.org nie posiada zasobów dla prowadzenia obsługi technicznej użytkownika końcowego.
Jeśli szukasz ‘wypolerowanego’ produktu dla użytkownika końcowego, skorzystaj z jednej z przeróżnych dystrybucji, z których wiele zapewnia obsługę techniczną.
Użytkownicy Netscape powinni przeczytać strony Netscape Help i Netscape Unofficial FAQ oraz przejrzeć grupy dyskusyjne użytkowników Netscape:
- Windows – snews://secnews.netscape.com/netscape.netscape6.windows
- Macintosh – snews://secnews.netscape.com/netscape.netscape6.macintosh
- Unix i Linux – snews://secnews.netscape.com/netscape.netscape6.unix
Istnieje wiele stron www z rozbudowaną dokumentacją i odpowiedziami na najczęściej zadawane pytania (FAQ) dotyczące Mozilli i przeglądarek na niej opartych:
- Mozilla 1.0 Release Notes
- MozTips
- Hogarth’s Mozilla Reference
- The Merry Amateur’s Mozilla FAQ dla użytkowników Linuksa
- Gunnar’s Unofficial Mozilla Help Site
- Holger Metzger’s Netscape 6/7 Tips, po angielsku i niemiecku
- strona Netscape Unofficial FAQ
- NewZilla
- Ukryte opcje Mozilli (Hidden Mozilla Prefs) Pratika Solanki
- mozilla.org: Release FAQ
- mozilla.org: Dokumentacja dla użytkownika końcowego
Od tłumacza: Projekt mozillapl.org, którego celem jest spolszczenie Mozilli, na swojej stronie posiada wygodne forum i FAQ, umożliwiające polskim użytkownikom Mozilli uzyskanie pewnej formy pomocy technicznej.
- 11.2. Przeczytałem wszystkie podane strony FAQ, ale wciąż nie uzyskałem odpowiedzi. Gdzie jeszcze mogę pytać?
-
Kilka samowspierających się grup dyskusyjnych dla użytkowników końcowych istnieje (na serwerze Netscape) dla osób testujących pakiety Mozilli:
- Sprawy ogólne – snews://secnews.netscape.com:563/netscape.mozilla.user.general
- Windows – snews://secnews.netscape.com:563/netscape.mozilla.user.win32
- Macintosh – snews://secnews.netscape.com:563/netscape.mozilla.user.mac
- Unix i Linux – snews://secnews.netscape.com:563/netscape.mozilla.user.unix
(Kliknięcie na jeden z powyższych linków w Mozilli zabierze cię prosto do danej grupy w programie Mozilla Kurier Poczty - Mozilla Mail/News. Użytkownicy Netscape powinni szukać pomocy na podanych wyżej grupach dyskusyjnych użytkowników Netscape.)
Korzystając z tych zasobów, proszę stosować się do ‘Netykiety’ – zwrócić uwagę na panujące na danej grupie konwencje dotyczące np. pisanie "pod" (bottom-posting) vs. pisanie "nad" (top-posting), unikać agresywnego języka itp.
Proszę ponadto pamiętać, że grupy dyskusyjne programistów Mozilli są przeznaczone wyłącznie dla programistów i pytania użytkowników końcowych są przekazywane na wyżej wymienione grupy.
Od tłumacza: Istnieje także nieoficjalna grupa dyskusyjna polskich użytkowników Mozilli - news://news.gazeta.pl/alt.pl.mozilla. Tam również można uzyskać pomoc.
Początek